똑닥 예약
환자가 날짜와 시간을 지정하여 시간에 맞춰 내원해요.
✅ 환자가 앱을 통해 예약하고 예약 정보를 확인하기에 전화 업무를 줄일 수 있어요.
⚠️ 예약 스케줄러에 설정된 일정에만 환자가 예약할 수 있으니 꼭 스케줄러를 설정해주세요.
1. 진료항목
환자들이 선택할 수 있는 진료항목을 설정합니다.
✅ 진료항목으로 검색 시 병원이 노출됩니다. 💡
2. 예약 가능 시간
똑닥으로 예약할 수 있는 시간 범위를 설정합니다.
✅ 예약 가능 시간을 바탕으로 스케줄러를 설정합니다.
3. 예약 스케줄러
스케줄러 설정하는 방법 💡
스케줄러 복사하는 방법 💡
4. 환자가 예약할 수 있는 기간
5. 당일 예약
6. 예약 오픈 시간
다음 예약일정이 오픈되는 시간을 설정합니다.
7. 예약 자동취소 시점
예약 시간이 지난 경우 자동취소 합니다.
8. 진료실 별 공지사항 💡
9. 검사 결과 연동
수탁사에서 검사완료 시 환자에게 자동으로 검사완료 알림톡이 발송됩니다.
✅ 똑닥 앱 설치 환자에게는 결과지도 전송 가능합니다.
⚠️ 의사랑에 별도의 신청이 필요합니다.
⚠️ 사용가능 수탁사 : 씨젠, 녹십자랩셀, 유투바이오, 삼광의료재단, 이원, 서울의과학연구소
10. 사전문진 설정
내원하기 전 환자가 똑닥으로 사전 문진표를 작성합니다.
11. 예약 미방문 페널티
예약 페널티 사용 여부를 설정합니다.
12. 다른 진료 추가 예약
✅ 기능 설정 시 총 3건의 진료항목을 예약할 수 있습니다.
✅ 이미 잡아둔 예약이 있지만 다른 진료를 예약해야 하는 경우 활용합니다.
13. 영유아검진 문진표
영유아검진 문진표를 똑닥으로 작성합니다.
✅ 공인인증서, 비밀번호 설정이 필요 없습니다.
⚠️ 똑닥에 작성된 문진표는 병원에서 공단 프로그램에 추가로 등록해야 합니다.
14. 1차검진 예약
생후 14~35일 신생아 대상 1차 검진 사용 여부를 설정합니다.
15. 예약취소 비노출
취소된 영유아검진 문진표의 표 여부를 설정합니다.
✅ ON : 취소된 경우 영유아검진 문진표 목록에 미표시
✅ OFF : 취소된 경우 영유아검진 문진표 목록에 표시 💡
16. 예약취소 메시지
EMR에서 환자예약 취소시 환자에게 발송할 취소사유를 설정합니다. 💡
17. 접수·예약 알림톡 발송
오프라인 접수 환자에게 똑닥 모바일 접수/예약 안내에 대한 알림톡을 발송합니다.
똑닥 예약 FAQ
Q. 똑닥 예약은 무엇인가요?
환자가 똑닥 앱을 통해 날짜와 시간을 지정해서 예약하고 맞춰서 내원하는 기능입니다.
환자는 계속 예약 정보를 확인하기에 전화 업무를 줄일 수 있고, 병원은 EMR을 통해 편리하게
예약을 관리할 수 있습니다.
Q. 똑닥으로 예약한 환자가 방문하면 어떻게 처리해야 하나요?
초진환자: 접수실 > 예약관리 > 해당 환자 우클릭 > 접수하기 클릭 > 예 클릭 > 해당 환자 우클릭 >
접수수정 > 수정 > 차트번호 . 입력 후 주민번호 뒷자리 입력 > 접수 클릭
재진환자: 접수실 > 예약관리 > 해당 환자 우클릭 > 접수하기 클릭 > 예 클릭 > 해당 환자 우클릭 >
접수수정 > 수정 > 수진자 조회 > 접수 클릭
자세한 동영상 가이드는 예약 내원처리법을 참고해 주세요.
Q. 스케줄러 설정은 어떻게 하나요?
똑닥 예약은 스케줄러에 설정된 일정에만 환자가 예약을 할 수 있기에 스케줄러 설정은 필수입니다.
자세한 설정법은 스케줄러 설정을 참고해 주세요.
Q. 똑닥환자는 차트번호가 이상해요.
초진환자의 경우 임의로 M차트번호를 부여하고 있습니다.
내원처리 시 자동으로 차트번호가 부여됩니다.
자세한 내원처리방법은 예약 내원처리법을 참고해 주세요.
Q. 초진환자도 예약이 가능한가요?
네 초진환자, 재진환자 모두 똑닥으로 예약이 가능합니다.
자세한 내원처리방법은 예약 내원처리법을 참고해 주세요.
Q. 환자가 예약이 취소되었다고 해요.
자동취소가 설정되어있을 때 접수가 자동으로 취소될 수 있습니다.
자세한 설명은 자동취소를 참고해 주세요.
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