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  • 1. 초진인 경우
  • 2. 재진인 경우
  • Q. 부분정보가 일치하는 환자라는 알림창이 떠요.
  1. 자주묻는질문

똑닥으로 접수한 환자가 방문하면 어떻게 처리해야 하나요?

Previous똑닥으로 접수받을 시간을 조정할 수 있나요?Next페널티가 무엇인가요?

Last updated 2 years ago

환자 내원 시 방문 상태로 전환해주시면 혼선 없이 차트 진료실에 대기 순으로 표기 가능해요

다음과 같은 상황은 방문상태로 전환 시 해결가능해요!!

아래의 내용을 통해 초진, 재진의 방문 상태 전환법을 확인해주세요

1. 초진인 경우

방문상태로 전환 후 아이콘을 확인해주세요.

아래의 동영상을 재생해 초진의 내원처리법을 알아보세요!

2. 재진인 경우

아래의 동영상을 재생해 재진의 내원처리법을 알아보세요!

Q. 부분정보가 일치하는 환자라는 알림창이 떠요.

접수 시 환자 분의 이름, 생년월일, 연락처, 성별 중 하나라도 일치하지 않으면 신규 환자로 인식돼요!

차트의 정보와 똑닥의 정보가 일치한 지 확인해 주세요.

똑닥환자는 차트번호가 이상해요(M_000000)

환자가 진료실에 안 떠요

방문상태로 전환 후 아이콘을 확인해주세요.

재진의 경우 수신자조회를 꼭 해주세요!

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똑닥 환자가 내원하지 않으면 어떻게 하나요?
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