자주 묻는 질문

똑닥

• [공통] 패널티가 무엇인가요?

• [공통] 환자가 진료대기열에서 사라졌어요!

• [접수] 똑닥 접수는 무엇인가요?

• [접수] 똑닥으로 접수받을 시간을 조정할 수 있나요?

• [접수] 병원의 환자 수 노출되는 게 부담스러워요.

• [접수] 똑닥으로 접수한 환자가 방문하면 어떻게 처리해야 하나요?

• [접수] 접수 자동취소는 무엇인가요?

• [접수] 재진환자인데 초진환자로 접수되었어요.

• [접수] 부분 정보가 일치하는 환자라는 알림이 떠요.

• [접수] 초진환자도 접수 가능한가요?

• [접수] 똑닥환자는 차트번호가 이상해요.

• [접수] 환자가 진료실에서 안 보여요.

• [접수] 환자가 접수가 취소되었다고 해요.

• [예약] 똑닥 예약은 무엇인가요?

• [예약] 똑닥으로 예약한 환자가 방문하면 어떻게 처리해야 하나요?

• [예약] 스케줄러 설정은 어떻게 하나요?

• [예약] 똑닥환자는 차트번호가 이상해요.

• [예약] 초진환자도 예약이 가능한가요?

• [예약] 환자가 예약이 취소되었다고 해요.

• [영유아검진] 똑닥 영유아검진이 무엇인가요?

• [영유아검진] 환자가 작성한 문진표는 어떻게 확인하나요?

• [영유아검진] 영유아검진 예약이 안돼요.

• [영유아검진] 똑닥 영유아검진 문진표가 건강보험공단과 자동연계되나요?

키오스크

• [키오스크] 키오스크는 무엇인가요?
• [키오스크] 접수 가능 시간은 어디서 수정하나요?
• [키오스크] 키오스크 공지사항은 어디서 설정할 수 있나요?
• [키오스크] 키오스크의 진료실 순서는 어떻게 변경하나요?
• [키오스크] 키오스크 설정을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
• [키오스크] 수납 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
• [키오스크] 용지가 작게 출력될 때 어떻게 해야 하나요?
• [키오스크] 프린터 토너 주문은 어떻게 해야 하나요?
• [키오스크] 영수증 용지는 어디서 구입하나요?
• [키오스크] 용지가 계속 걸려요.
• [키오스크] 특수기호가 찍힌 용기가 계속 출력돼요.
• [키오스크] 키오스크로 결제 취소할 경우 실물 카드가 있어야 하나요?
• [키오스크] 키오스크의 꺼지는 시간을 변경하고 싶어요.