페널티가 무엇인가요?

🙋똑닥 접수/예약 후 환자 순번, 시간을 지킬 수 있도록 유도하는 기능입니다!

페널티 규정 자세히 알아보기

• 접수: 환자가 3회 이상 접수를 취소하거나 본인 순번에 미방문 해 자동 취소 될 경우 당일 접수 불가(매일 자정 초기화)

  • 자동 취소 기준

    1. 처음 접수 시 순번 1~5번: 접수 후 30분 이내 미방문 시

    2. 처음 접수 시 순번 6번 이상: 본인 순번 도달 시점에 미방문 시

• 예약: 환자가 예약 시간 내에 병원에 방문하지 않아 취소된 경우가 누적 3회 이상일 시 90일간 똑닥 예약 사용 불가

☝️단, 모든 페널티는 병원에서 조회 및 수정이 가능해요!

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